O que você vai levar desta leitura
  • Resposta em 30 segundos: comece pelo necessário
  • Camada 1 — diagnóstico inicial e gratuito
  • Camada 2 — vistoria e proposta tecnicamente útil

Resposta em 30 segundos: comece pelo necessário

Um projeto bem conduzido não começa pedindo uma pasta inteira de documentos. Ele começa entendendo a unidade consumidora: quanto ela usa, quando usa, o que pode mudar e qual problema o cliente quer resolver.

A documentação deve avançar em camadas. Na triagem, a equipe precisa de informação suficiente para orientar. Na proposta, precisa registrar premissas. Depois da decisão, contrato, responsabilidade técnica e processo de conexão exigem dados adicionais. Essa ordem reduz retrabalho e evita compartilhar informação sensível sem finalidade clara.

Camada 1 — diagnóstico inicial e gratuito

A fatura recente mostra consumo, classe, modalidade, unidade, distribuidora e cobranças que precisam ser interpretadas. Uma única conta, porém, pode representar férias, safra, calor, chuva, obra ou equipamento novo. Quando possível, o histórico de 12 meses ajuda a enxergar sazonalidade.

Além da fatura, conte o que não aparece nela: novos aparelhos, bomba, irrigação, ar-condicionado, veículo elétrico, expansão do comércio, mudança de moradores ou intenção de ter energia durante apagões.

  • Uma fatura recente, completa e legível — frente e verso, se houver informação nos dois lados.
  • Histórico mensal de consumo em kWh, quando estiver disponível na própria conta ou no atendimento da distribuidora.
  • Cidade e perfil da unidade: residência, pequeno comércio, propriedade rural ou sistema existente.
  • Objetivo principal: economia, preparação para bateria, backup, limitação de injeção ou recarga de veículo.
  • Novas cargas previstas e uma noção de quando elas entrarão em uso.

Camada 2 — vistoria e proposta tecnicamente útil

A conta não mostra orientação do telhado, sombra, estrutura, distância de cabos, estado do padrão ou espaço para equipamentos. Por isso, a proposta final deve ser confirmada por vistoria ou por levantamento técnico equivalente, conforme a complexidade do caso.

Nessa etapa, fotos podem ajudar a preparar a visita, mas não substituem medições e inspeção. Nunca se exponha para fotografar telhado, padrão energizado ou área de risco. A equipe responsável deve definir o método seguro.

  • Fotos gerais do imóvel feitas do chão, somente quando solicitadas e sem risco.
  • Local previsto para inversor, microinversores, quadros, bateria ou carregador, quando aplicável.
  • Informação sobre sombras, reformas, infiltrações e limitações conhecidas.
  • Distância aproximada entre cobertura, padrão e quadro principal.
  • Equipamentos ou cargas críticas que precisam de tratamento especial.

Camada 3 — proposta, decisão e contrato

Antes de pedir documentos pessoais completos, o cliente deve receber uma proposta que explique potência em módulos, arquitetura, geração estimada, premissas, serviços, garantias, condições de pagamento e o que depende da rede.

Depois da escolha, contrato e cadastro precisam identificar corretamente as partes e o imóvel. Os dados exatos variam com titularidade, forma de pagamento, financiamento e representante legal. A GSX deve informar a finalidade de cada documento e o canal de envio.

  • Documento de identificação e CPF/CNPJ do contratante, quando necessários para o contrato.
  • Comprovante de endereço ou vínculo com o imóvel, quando aplicável.
  • Dados do titular da unidade consumidora e eventual autorização, se contratante e titular forem pessoas diferentes.
  • Dados cadastrais adicionais exigidos pela instituição financeira somente dentro do processo oficial escolhido.
  • Assinaturas e autorizações com escopo, finalidade e versão do documento visíveis.

Se quiser financiamento, a comparação já faz parte da proposta

A GSX oferece a comparação entre compra à vista e financiamento como parte normal do atendimento. Quando o cliente deseja crédito, a equipe pode simular nas instituições e plataformas às quais tiver acesso ativo — como Solfácil, BV, Santander e Sol Agora — e apresentar as alternativas disponíveis com parcela, prazo, carência, taxa e Custo Efetivo Total.

Para realizar a simulação em nome do contratante, é essencial uma foto legível ou PDF de documento oficial com foto da pessoa que passará pela análise de crédito. O documento deve ser solicitado somente depois que o cliente escolher a simulação, entender a finalidade e receber o canal indicado. A instituição pode exigir outros dados ou comprovantes conforme o perfil e a política vigente.

Prazos, entrada, taxas, carência e aprovação mudam por instituição e momento. A referência comercial da GSX é procurar uma carência confortável — frequentemente 90 dias quando disponível — e comparar todas as opções liberadas. Nenhuma faixa, inclusive prazos longos ou carências de até 180 dias, deve ser prometida antes do retorno formal da análise.

  • Documento oficial com foto legível do contratante do financiamento.
  • CPF e dados cadastrais exatamente como constam no documento.
  • Valor do projeto e opção de entrada, quando houver.
  • Prazo e parcela desejados como preferência, não como garantia.
  • Comparação por taxa, CET, carência, número de parcelas e custo total — não apenas pela menor parcela.
  • Autorização clara para usar os dados somente na simulação solicitada.

Camada 4 — projeto e solicitação de conexão

A solicitação à CEMIG não é apenas o envio de uma fatura. Ela envolve formulários, dados da unidade, diagramas, especificações, responsabilidade técnica e documentos definidos pela regra e pelo tipo de conexão vigente.

Em projetos que possam usar o Fast Track de até 7,5 kW, a dispensa é da análise específica de inversão de fluxo nas condições regulatórias aplicáveis. Ainda existem orçamento de conexão, documentação, medição, proteções e verificações técnicas. Portanto, Fast Track não significa aprovação automática.

  • Projeto elétrico e diagrama conforme a solução efetivamente contratada.
  • Dados e certificados dos módulos, inversores, proteções e demais equipamentos aplicáveis.
  • Anotação ou termo de responsabilidade do profissional habilitado, conforme atribuições e exigências vigentes.
  • Formulários, termos e procurações somente na versão válida para aquele processo.
  • Registro de protocolo, pendências, respostas e versão final aprovada, preservando o histórico.

O que não enviar cedo demais

Uma empresa responsável coleta o mínimo necessário para cada finalidade. Evite encaminhar senha de banco, código de autenticação, senha do e-mail, dados de cartão ou acesso completo a aplicativos pessoais. A distribuidora, o banco e o fabricante podem ter fluxos próprios; confirme o domínio, o destinatário e a finalidade antes de prosseguir.

Também não é preciso publicar a fatura em grupo, rede social ou canal aberto. Quando ela for usada para estudo, treinamento ou conteúdo, nomes, endereço, número da instalação, QR codes e identificadores devem ser removidos ou protegidos.

Checklist prático de três minutos

Antes de chamar a GSX, abra uma conta recente e responda às perguntas abaixo. Se alguma resposta faltar, não tem problema: marque como “não sei” e avance. Uma boa triagem existe para orientar, não para testar o cliente.

  • Qual é o consumo em kWh e o valor total da conta?
  • Quanto da fatura é iluminação pública — CIP?
  • A ligação é monofásica, bifásica ou trifásica? Se não souber, deixe para conferência.
  • O consumo acontece mais de dia, à noite ou de forma equilibrada?
  • Há equipamento novo, ampliação ou mudança de hábito prevista?
  • A prioridade é reduzir gasto, ter backup, limitar injeção ou preparar o imóvel para o futuro?
  • Contratante, proprietário e titular da conta são a mesma pessoa?

O que você deve receber em troca

Documentação não é um fim; é a base para uma decisão melhor. O cliente deve receber uma explicação clara do cenário, do que foi confirmado, do que ainda está a verificar e do próximo passo.

Na GSX, a meta é transformar a fatura em diagnóstico, o diagnóstico em projeto adequado e o projeto em uma entrega acompanhada. Valores, economia, prazos e elegibilidade são sempre estimados até a validação técnica, comercial e regulatória final.

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Fontes e leitura complementar

Links consultados em 10 de agosto de 2026. Regras, tarifas e documentos podem mudar; confirme a versão vigente antes de decidir.

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